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            東莞幾個家具定制對比,尚品宅配靠譜嗎?

            來源:www.hftkw.cn??時間:2023-10-24 04:57???點擊:87??編輯:admin???手機版

            一、東莞幾個家具定制對比,尚品宅配靠譜嗎?

            分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經歷,希望能幫更多的小伙伴避坑!我家在南京,找尚品宅配做全屋定制,對方嚴重超期50天,產品有嚴重質量問題,多次索要發票不給,造成我1.28萬元的經濟損失,天天被氣的肝疼。

            一、先說尚品宅配有哪些坑!

            1.【巨坑一】合同特別不公平?。?!(1)合同要求,在送貨前5天,付清全款!也就是說,后續送貨、安裝、以后后續的維修、維權,客戶都沒有任何籌碼!我自己的經歷是,對方的服務態度、響應速度在付錢前后都發生了巨變!(2)合同中說,如果尚品延期了,賠償金額是:未安裝部分的萬分之五一天來進行賠償。這意味著:對方違約的成本是極低的!

            對方延期了五十天才完工,抽屜把手、洗水臺柜門、灶臺開口、櫥柜等問題,導致我們一直無法入住。延期五十多天,而實際按照合同只賠付115元,真是可笑!因為合同中是【未安裝部分】的萬分之五每天! 就這,我都接受了這么無恥的合同條款了,結果未安裝部分的報價從年前要到年后,就是不給我!直到3月份投訴以后才給。(3)付款方式令人迷惑

            我家是老小區,把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板(陸某)給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時候一起的。我的付款方式是:定金、首期、中期、尾期款這4個部分。所以,我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢!這樣一來:一來,給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯覺;二來,后期方便推銷責任。

            今天,2022年3月16日,我就接到陸某的電話說:你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的,我只是幫你代買。事實的確如此,但當初給錢的時候,陸某承諾的是:有任何問題都找我,而現在就說:你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。

            【總結】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣,還是只有我遇到的這家是這樣!南京市玄武區紅山路長發廣場2樓尚品宅配市場監督管理局的人說:①該公司目前已經經營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓(1)合同內容根本不公平公正!對方的違約成本極低,交付之前就要付清全款,特別不利于客戶后期維護自己的合法權益?。?)簽合同時銷售人員并沒有將重點內容進行詳細講解,合同中也沒有突出?。?!2.【巨坑二】嚴重超工期,尺寸各種錯、柜子縫大、味道大(1)延期50天才完工合同規定:復尺后30天內完工的,但實際上超出工期50天9月簽合同給錢時,對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環保的材料,我們年底可以入駐。我們打算年前1個月,請專業除醛機構、各種除醛方法全上,年后來入駐的。但實際上,延期近50天,我們只能推遲入住,繼續在外租房,一季度房租7800元。作為普通上班族,一邊還貸,一邊交房租的壓力,懂得都懂。(2)安裝抽屜把手之前沒有跟我進行確認我家所有的抽屜把手,都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢,就我擦柜子,手上都劃個口子,家里要是有小孩的,感覺活不到2歲就磕死了!對方卻說:設計圖上就是這樣的!我暈,我看圖,我能看出來是凸出來的金屬片片嗎?最關鍵的是:安裝之前并沒有跟我確認,連圖片都沒發給我們確認。

            (3)灶臺的開口,開錯兩次油煙機尺寸早就給設計師了,但是第一次開錯了,我們預約安裝師傅,來了裝不上。第二次,尚品宅配的師傅來了,又開大了!我也真是佩服!

            (4)櫥柜安裝過低,無法安裝油煙機油煙機尺寸早就給了,也是吊頂之后,設計師去復尺的,結果安裝油煙機的時候,說櫥柜安裝太低,無法安裝油煙機。(5)洗水臺的柜子尺寸錯誤他們復尺后定的柜子,安裝不上。后續又讓廠家重新做,還發錯快遞,讓我們又白跑一樣。(6)各種對不齊,各種縫,詳見圖片

            (7)柜子的味道真的很大!他們還說給我家用的不是實木顆粒板,而是康凈板,更環保。但凡是來我家的,都說味道很大?!究偨Y】一個號稱自己很專業的、上市的全屋定制公司:在復尺以后,多次發錯快遞、多次搞錯尺寸、讓客戶催催催才能推動、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時間和精力!給客戶造成巨大的經濟損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務態度超級差這是一個:把客戶說話當放屁,而自己說話屁都不如的老板!(1)付款前后,態度轉變特別快。付款前微信秒回,約時間隨時有空;付款后微信消息也不回了,約個上門看問題特別難約!

            (2)及其不上心,忽視產品問題。安裝當天,我就在群里提出各種問題,都過了好幾天了,約他們上門,尚品老板(陸某)還說:有問題要及時提出哦!真是氣死,我當天都說幾遍了!他根本不看。抽屜把手、灶臺、洗水臺柜子、櫥柜、窗戶等等問題,你不催,不多次催,他們是不可能動的!絕對不會積極主動給你辦事。

            (3)發票、報價單遲遲不給那么不合理的合同,延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧,我接受!就這,未安裝部分的報價單、發票,從年前到年后,見面的時候要了n多遍,微信上也要了很多遍,就是不給!最后說再不給就投訴、報警了,還是不給。真是特別囂張,完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后,才郵寄,3月11號才郵寄到,他媽的發票還是到付?。。。?!而且總共三張發票,截至到今天,2022年3月15日,還有一張沒有給我?。?!

            (4)售后服務差:打400客服,首先,接通率不高。其次,客服的處理態度只想息事寧人。后來,我打總部400客服,讓南京客服給我回電,3月8號提出的,直到3月13日才接到電話。后來我看網上被尚品坑的人很多,估計他們根本不怕。(5)無視投訴:我打12345、12315、12366、客服電話、市場監督管理局電話,得到的回復:陸某的公司已經經營異常,不接受調解,說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費、還惹一肚子氣,普通老百姓都會算了算了。他們就是拿準了這種客戶心理,所以才如此囂張?!究偨Y】這是一個:把客戶說話當放屁,而自己說話屁都不如的老板!付款之前:好好好,出了任何事情,硬裝、窗戶、空調都找我!付款之后:裝聾作啞、回復不及時、找各種理由推卸責任、要發票報價單,答應得好好好,但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質差首先,我并不否認尚品宅配可能有非常專業、靠譜的設計師和負責的店長、老板、經銷商,但是,我遇到的:南京市玄武區紅山店常發廣場2樓的老板:陸某 絕對不是?。?!市場監督管理局的人說:①該企業已經經營異常②現在搬家到:石林家具廣場一樓經營希望南京的小伙伴一定避開!(1)不靠譜一:老板(陸某)作為尚品宅配的代理商,在全屋定制方面有多不靠譜,前幾條都已經一一列明。(2)不靠譜二:窗戶巨坑首先,尚品宅配的陸某說,他們尚品宅配是不做窗戶的,但是,他們有很多合作商可以做。包括:家電、家具、燈飾等,他們都有合作商,質量好,價格優惠。那我為什么找尚品宅配的老板(陸某)做窗戶呢?第一,他說他們合作渠道多,質量好,價格便宜;第二,他說出了任何問題都可以找他,他負責;第三,我考慮到設計師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到,所以想著,窗戶交給他們一起做,考慮問題會更加全面一些。但是結果?。?!真他媽的惡心。①紗窗:收了錢沒給裝他給的報價單里包含紗窗,我付錢時也跟他確認了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后,根本沒有紗窗!陸某親口承認自己忘了,我們后來直接對接做窗戶的師傅,也說陸某根本沒說要裝紗窗?。?!因為陸某根本沒放在心上,所以,窗戶沒有預留裝紗窗的卡槽,所以,后續安裝就是直接卡上去,非常丑?。?!不然,就自己多花錢,整改。

            ②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的,之前陸某給我們看了圖紙,確認的。但是浴室的窗戶,他沒有跟我們確認,也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜,所以,這個窗戶根本就打不開?。?!我原本都交給他做,也是考慮他們一起設計的,會更合理,更人性化,結果真的是驚到下巴!

            后續我們整改窗戶,一共花了5000元,又因為春節假期、現在疫情,到現在窗戶還沒有整改好,又延長了我們的入住時間。(3)不靠譜三:什么事情都要催這個人說話還不如放屁,做的承諾從不跟蹤,你不催,他不動?!究偨Y】尚品宅配其他家代理商的人品素質怎么樣,我不知道,我遇到的這個,真的是超級不靠譜。


            二、再說說我為什么要發聲

            1.投訴了很多渠道,12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時處理了,但是他們各自的權力有限。市場監督管理局的人說:我們也不能抓他,工商注冊上的地址也聯系不上,只能給他企業上經營異常,對方不接受調節,讓去法院起訴。3月8號尚品老板(陸某)跟市場監督管理局的回復是:前期賠償已經給了,,但實際是3月14號在我的多次催促下支付的。

            總之,投訴的結果就是讓法院起訴,但是我并不想起訴。因為起訴耗時耗力耗錢!

            2.原本想跟尚品宅配索要賠償的但是,①要到錢的幾率很小,以為你網上被坑的很多,估計他們也不怕!合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢,耗時耗力,不知道要生多少氣,還是自己身體重要。③想來要是給了我一點補償,讓我閉口不談尚品的這些坑,感覺也會良心不安。

            【總結】所以,決定把自己痛心的裝修經歷分享在這里。一是覺得,多吐槽吐槽,自己心里的氣也能少一些,有益于自己的身心健康。二是希望,看到的小伙伴能及時避坑,也呼吁有類似經歷的人,積極發聲,也算是做好事了。


            三、關于全屋定制的溫馨提示

            1.千萬千萬千萬不要先把錢給了!

            如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的,又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了!你可能以為你有中期款、尾款,但實際上,家具定制的錢可能第一次就付完了。所以,一定要分清楚,哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包,都不要先把錢全給了!2.一定一定一定要認真看合同

            逐字閱讀,有異議的地方及時提出!有律師朋友把關最好。3.查公司:

            你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商,建議在企查查、國家企業信用信息系統都查一查。因為事后,我們查出,跟我們簽合同的這家公司已經經營異常了,打市場監督管理局的電話,也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任,一定要全程盯著,把關各種細節

            我就是想省心,過程中沒太在意,太相信他們,結果驗收的時候,垃圾!錢也給完了,對方也不在意!所以,過程一定要把握好。5.留足證據

            咨詢、談價格、簽合同、后續驗收、維權談判等過程,盡可能錄音錄像!有些重要問題,一定要有書面性的說明!有些問題要在微信上多次確認,不要刪聊天記錄,保留證據。所有的證據都要保留一段時間,不要立馬刪掉,問題可能要很久很久才能顯現。

            6.多上網看看別人分享的裝修經驗,避坑!


            最后:(1)我無意詆毀尚品宅配,相信其作為一個上市十年的公司也必有過人之處 。但看網上各種負面評論越來越多,越來越多,究其原因:一是各級代理商、經銷商把品牌做爛了,產品質量、服務態度、響應速度跟不上;二是尚品宅配總部管理、監督、投訴、懲罰體系不健全!希望尚品宅配及其下級代理商,看到類似消息不要光想著怎么息事寧人,怎么辯解,多從自己身上找原因?。?!

            (2)2022年3月16日中午,我接到尚品宅配陸某的電話,說:不是尚品的鍋,尚品不背。所以,我在此再次說明:硬裝、窗戶,都不是和尚品宅配簽的合同,是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題,在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負責、不靠譜導致的,與尚品宅配無關。但是:合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯、柜子縫大、味道重、服務差等問題,這些就是尚品宅配的問題,也別想推卸責任!

            (3)我只是一個普普通通的消費者,之所以大費周折各個渠道投訴,各個渠道曝光,真的是因為快氣吐血了?。?!在咨詢了市場監督管理局的工作人員和律師后,我實事求是、公正客觀地寫下整個過程,手機、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。

            所以,如果有尚品宅配的人看到,請不要聯系我?。?!我是不會刪除文章的?。?!我也不是什么大V,人微言輕,但是只要我有時間,就會不斷的發文章、評論,去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個公平、法治、言論自由的國家,這種欺詐消費者的行為終將受到懲罰。

            二、定制家具尚品宅配和索菲亞哪個好?

            二個品牌我都使用過,個人還是覺得尚品宅配性價比比較高。索菲亞的質量工藝五金配件都不如尚品,至于環保問題現在一線品牌都做的很好這個都不必擔心。

            從市場上講尚品宅配在一二城市市場上份額比較大比較適合年輕人。索菲亞歐派宣傳力度比較大。尚品宅配質量還是要比索菲亞歐派好。使用了才有發言權。

            三、家具定制索菲亞好,還是尚品宅配?

            在通常情況下,家具定制索菲亞和尚品宅配相比的話,應該選擇尚品宅配的家具。由于尚品宅配的家具樣式比較美觀,使用的材料質量比較好。又比較環保。

            四、定制家具尚品宅配和瑪格哪個好?

            我自己就是做定制方面生意的,從兩個品牌的定制衣柜方面來分析一下。跟尚品宅配相比,瑪格的優勢主要體現在設計方面?,敻裨谠O計上的投入更多,參考客戶的意見再結合自己的專業看法做出調整,這才體現出定制的價值。

            五、尚品宅配和索菲亞定制家具那個更好?

            尚品宅配更好。成立于2004年,全國知名的全屋定制品牌,為消費者提供一站式家居定制服務。在全國擁有7家直營子公司、66家自營專賣店、1441家加盟專賣店、并在佛山、無錫、成都三地布局生產基地。尚品宅配模式也被引進至世界多個國家,海外市場延伸至歐洲、東南亞等地區。

            六、尚品宅配和索菲亞定制家具哪個更好?

            尚品宅配更好,個人還是覺得尚品宅配性價比比較高。索菲亞的質量工藝五金配件都不如尚品,至于環保問題現在一線品牌都做的很好這個都不必擔心。

            從市場上講尚品宅配在一二城市市場上份額比較大比較適合年輕人。索菲亞歐派宣傳力度比較大。尚品宅配質量還是要比索菲亞歐派好。使用了才有發言權。

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            七、尚品宅配全屋定制家具怎么樣?

            我定的尚品宅配(唐人中心店)的家居,電視柜和兩個臥室衣柜書桌,其中電視柜有一塊門板是斷裂的(里面的材質不是實木顆粒,倒是像碎紙狀的粘壓物,質量問題除非打官司做鑒定,沒那個精力,只能忍了),說給調換,然后一個月后還沒有給換,打400客服電話,結果沒有答復沒有回饋。還有電視柜那里我墻上的插座給封里面了,不給開孔。安裝工人說太麻煩開口,就是不給開。大家看清楚商品宅配的售后服務,欺人太甚。定的時候必須全款,現在錢都給了,商品宅配就是大爺了。希望我的遭遇能警示大家。

            八、尚品宅配全屋定制家具靠譜嗎?

            靠譜,尚品專注于全屋定制,成功實現了卡位,使自己在全屋定制的趨勢下受益。同時利用自己的優勢軟件圓方軟件實現“所見即所得”,大大提高了設計效率和訂單轉化率。

            九、維意定制與尚品宅配哪個好?

            分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經歷,希望能幫更多的小伙伴避坑!我家在南京,找尚品宅配做全屋定制,對方嚴重超期50天,產品有嚴重質量問題,多次索要發票不給,造成我1.28萬元的經濟損失,天天被氣的肝疼。

            一、先說尚品宅配有哪些坑!

            1.【巨坑一】合同特別不公平?。?!(1)合同要求,在送貨前5天,付清全款!也就是說,后續送貨、安裝、以后后續的維修、維權,客戶都沒有任何籌碼!我自己的經歷是,對方的服務態度、響應速度在付錢前后都發生了巨變!(2)合同中說,如果尚品延期了,賠償金額是:未安裝部分的萬分之五一天來進行賠償。這意味著:對方違約的成本是極低的!

            對方延期了五十天才完工,抽屜把手、洗水臺柜門、灶臺開口、櫥柜等問題,導致我們一直無法入住。延期五十多天,而實際按照合同只賠付115元,真是可笑!因為合同中是【未安裝部分】的萬分之五每天! 就這,我都接受了這么無恥的合同條款了,結果未安裝部分的報價從年前要到年后,就是不給我!直到3月份投訴以后才給。(3)付款方式令人迷惑

            我家是老小區,把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板(陸某)給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時候一起的。我的付款方式是:定金、首期、中期、尾期款這4個部分。所以,我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢!這樣一來:一來,給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯覺;二來,后期方便推銷責任。

            今天,2022年3月16日,我就接到陸某的電話說:你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的,我只是幫你代買。事實的確如此,但當初給錢的時候,陸某承諾的是:有任何問題都找我,而現在就說:你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。

            【總結】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣,還是只有我遇到的這家是這樣!南京市玄武區紅山路長發廣場2樓尚品宅配市場監督管理局的人說:①該公司目前已經經營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓(1)合同內容根本不公平公正!對方的違約成本極低,交付之前就要付清全款,特別不利于客戶后期維護自己的合法權益?。?)簽合同時銷售人員并沒有將重點內容進行詳細講解,合同中也沒有突出?。?!2.【巨坑二】嚴重超工期,尺寸各種錯、柜子縫大、味道大(1)延期50天才完工合同規定:復尺后30天內完工的,但實際上超出工期50天9月簽合同給錢時,對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環保的材料,我們年底可以入駐。我們打算年前1個月,請專業除醛機構、各種除醛方法全上,年后來入駐的。但實際上,延期近50天,我們只能推遲入住,繼續在外租房,一季度房租7800元。作為普通上班族,一邊還貸,一邊交房租的壓力,懂得都懂。(2)安裝抽屜把手之前沒有跟我進行確認我家所有的抽屜把手,都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢,就我擦柜子,手上都劃個口子,家里要是有小孩的,感覺活不到2歲就磕死了!對方卻說:設計圖上就是這樣的!我暈,我看圖,我能看出來是凸出來的金屬片片嗎?最關鍵的是:安裝之前并沒有跟我確認,連圖片都沒發給我們確認。

            (3)灶臺的開口,開錯兩次油煙機尺寸早就給設計師了,但是第一次開錯了,我們預約安裝師傅,來了裝不上。第二次,尚品宅配的師傅來了,又開大了!我也真是佩服!

            (4)櫥柜安裝過低,無法安裝油煙機油煙機尺寸早就給了,也是吊頂之后,設計師去復尺的,結果安裝油煙機的時候,說櫥柜安裝太低,無法安裝油煙機。(5)洗水臺的柜子尺寸錯誤他們復尺后定的柜子,安裝不上。后續又讓廠家重新做,還發錯快遞,讓我們又白跑一樣。(6)各種對不齊,各種縫,詳見圖片

            (7)柜子的味道真的很大!他們還說給我家用的不是實木顆粒板,而是康凈板,更環保。但凡是來我家的,都說味道很大?!究偨Y】一個號稱自己很專業的、上市的全屋定制公司:在復尺以后,多次發錯快遞、多次搞錯尺寸、讓客戶催催催才能推動、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時間和精力!給客戶造成巨大的經濟損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務態度超級差這是一個:把客戶說話當放屁,而自己說話屁都不如的老板!(1)付款前后,態度轉變特別快。付款前微信秒回,約時間隨時有空;付款后微信消息也不回了,約個上門看問題特別難約!

            (2)及其不上心,忽視產品問題。安裝當天,我就在群里提出各種問題,都過了好幾天了,約他們上門,尚品老板(陸某)還說:有問題要及時提出哦!真是氣死,我當天都說幾遍了!他根本不看。抽屜把手、灶臺、洗水臺柜子、櫥柜、窗戶等等問題,你不催,不多次催,他們是不可能動的!絕對不會積極主動給你辦事。

            (3)發票、報價單遲遲不給那么不合理的合同,延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧,我接受!就這,未安裝部分的報價單、發票,從年前到年后,見面的時候要了n多遍,微信上也要了很多遍,就是不給!最后說再不給就投訴、報警了,還是不給。真是特別囂張,完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后,才郵寄,3月11號才郵寄到,他媽的發票還是到付?。。。?!而且總共三張發票,截至到今天,2022年3月15日,還有一張沒有給我?。?!

            (4)售后服務差:打400客服,首先,接通率不高。其次,客服的處理態度只想息事寧人。后來,我打總部400客服,讓南京客服給我回電,3月8號提出的,直到3月13日才接到電話。后來我看網上被尚品坑的人很多,估計他們根本不怕。(5)無視投訴:我打12345、12315、12366、客服電話、市場監督管理局電話,得到的回復:陸某的公司已經經營異常,不接受調解,說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費、還惹一肚子氣,普通老百姓都會算了算了。他們就是拿準了這種客戶心理,所以才如此囂張?!究偨Y】這是一個:把客戶說話當放屁,而自己說話屁都不如的老板!付款之前:好好好,出了任何事情,硬裝、窗戶、空調都找我!付款之后:裝聾作啞、回復不及時、找各種理由推卸責任、要發票報價單,答應得好好好,但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質差首先,我并不否認尚品宅配可能有非常專業、靠譜的設計師和負責的店長、老板、經銷商,但是,我遇到的:南京市玄武區紅山店常發廣場2樓的老板:陸某 絕對不是?。?!市場監督管理局的人說:①該企業已經經營異常②現在搬家到:石林家具廣場一樓經營希望南京的小伙伴一定避開!(1)不靠譜一:老板(陸某)作為尚品宅配的代理商,在全屋定制方面有多不靠譜,前幾條都已經一一列明。(2)不靠譜二:窗戶巨坑首先,尚品宅配的陸某說,他們尚品宅配是不做窗戶的,但是,他們有很多合作商可以做。包括:家電、家具、燈飾等,他們都有合作商,質量好,價格優惠。那我為什么找尚品宅配的老板(陸某)做窗戶呢?第一,他說他們合作渠道多,質量好,價格便宜;第二,他說出了任何問題都可以找他,他負責;第三,我考慮到設計師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到,所以想著,窗戶交給他們一起做,考慮問題會更加全面一些。但是結果?。?!真他媽的惡心。①紗窗:收了錢沒給裝他給的報價單里包含紗窗,我付錢時也跟他確認了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后,根本沒有紗窗!陸某親口承認自己忘了,我們后來直接對接做窗戶的師傅,也說陸某根本沒說要裝紗窗?。?!因為陸某根本沒放在心上,所以,窗戶沒有預留裝紗窗的卡槽,所以,后續安裝就是直接卡上去,非常丑?。?!不然,就自己多花錢,整改。

            ②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的,之前陸某給我們看了圖紙,確認的。但是浴室的窗戶,他沒有跟我們確認,也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜,所以,這個窗戶根本就打不開?。?!我原本都交給他做,也是考慮他們一起設計的,會更合理,更人性化,結果真的是驚到下巴!

            后續我們整改窗戶,一共花了5000元,又因為春節假期、現在疫情,到現在窗戶還沒有整改好,又延長了我們的入住時間。(3)不靠譜三:什么事情都要催這個人說話還不如放屁,做的承諾從不跟蹤,你不催,他不動?!究偨Y】尚品宅配其他家代理商的人品素質怎么樣,我不知道,我遇到的這個,真的是超級不靠譜。


            二、再說說我為什么要發聲

            1.投訴了很多渠道,12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時處理了,但是他們各自的權力有限。市場監督管理局的人說:我們也不能抓他,工商注冊上的地址也聯系不上,只能給他企業上經營異常,對方不接受調節,讓去法院起訴。3月8號尚品老板(陸某)跟市場監督管理局的回復是:前期賠償已經給了,,但實際是3月14號在我的多次催促下支付的。

            總之,投訴的結果就是讓法院起訴,但是我并不想起訴。因為起訴耗時耗力耗錢!

            2.原本想跟尚品宅配索要賠償的但是,①要到錢的幾率很小,以為你網上被坑的很多,估計他們也不怕!合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢,耗時耗力,不知道要生多少氣,還是自己身體重要。③想來要是給了我一點補償,讓我閉口不談尚品的這些坑,感覺也會良心不安。

            【總結】所以,決定把自己痛心的裝修經歷分享在這里。一是覺得,多吐槽吐槽,自己心里的氣也能少一些,有益于自己的身心健康。二是希望,看到的小伙伴能及時避坑,也呼吁有類似經歷的人,積極發聲,也算是做好事了。


            三、關于全屋定制的溫馨提示

            1.千萬千萬千萬不要先把錢給了!

            如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的,又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了!你可能以為你有中期款、尾款,但實際上,家具定制的錢可能第一次就付完了。所以,一定要分清楚,哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包,都不要先把錢全給了!2.一定一定一定要認真看合同

            逐字閱讀,有異議的地方及時提出!有律師朋友把關最好。3.查公司:

            你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商,建議在企查查、國家企業信用信息系統都查一查。因為事后,我們查出,跟我們簽合同的這家公司已經經營異常了,打市場監督管理局的電話,也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任,一定要全程盯著,把關各種細節

            我就是想省心,過程中沒太在意,太相信他們,結果驗收的時候,垃圾!錢也給完了,對方也不在意!所以,過程一定要把握好。5.留足證據

            咨詢、談價格、簽合同、后續驗收、維權談判等過程,盡可能錄音錄像!有些重要問題,一定要有書面性的說明!有些問題要在微信上多次確認,不要刪聊天記錄,保留證據。所有的證據都要保留一段時間,不要立馬刪掉,問題可能要很久很久才能顯現。

            6.多上網看看別人分享的裝修經驗,避坑!


            最后:(1)我無意詆毀尚品宅配,相信其作為一個上市十年的公司也必有過人之處 。但看網上各種負面評論越來越多,越來越多,究其原因:一是各級代理商、經銷商把品牌做爛了,產品質量、服務態度、響應速度跟不上;二是尚品宅配總部管理、監督、投訴、懲罰體系不健全!希望尚品宅配及其下級代理商,看到類似消息不要光想著怎么息事寧人,怎么辯解,多從自己身上找原因?。?!

            (2)2022年3月16日中午,我接到尚品宅配陸某的電話,說:不是尚品的鍋,尚品不背。所以,我在此再次說明:硬裝、窗戶,都不是和尚品宅配簽的合同,是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題,在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負責、不靠譜導致的,與尚品宅配無關。但是:合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯、柜子縫大、味道重、服務差等問題,這些就是尚品宅配的問題,也別想推卸責任!

            (3)我只是一個普普通通的消費者,之所以大費周折各個渠道投訴,各個渠道曝光,真的是因為快氣吐血了?。?!在咨詢了市場監督管理局的工作人員和律師后,我實事求是、公正客觀地寫下整個過程,手機、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。

            所以,如果有尚品宅配的人看到,請不要聯系我?。?!我是不會刪除文章的?。?!我也不是什么大V,人微言輕,但是只要我有時間,就會不斷的發文章、評論,去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個公平、法治、言論自由的國家,這種欺詐消費者的行為終將受到懲罰。

            十、尚品宅配家具的品質怎么樣?

            尚品做的最好的是應該是售前服務。

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